大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于商场净水器货架的问题,于是小编就整理了1个相关介绍商场净水器货架的解答,让我们一起看看吧。
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发展客户痛点是一个比较复杂的事情,因为客户对任何一类产品的需求是不一样的,就有多种痛点,比如吃个水果,可能口感,口味,新鲜,外在形象,营养等都有一部分人是痛点;同时,客户在纵向上消费理由也不一样,有的是为了价值,有的是为了情感,有的是为了身份,有的是为了规范,有的是为了习惯等。另外,显性的痛点还想对好找,隐形的痛点需要很深的研究。
如果是找显性痛点,最好办法就是消费者调查,找到他们对现有消费的不满足处。比如我们在日常产品策划中:消费者特别不愿意清洗抽油烟机,脏,累,于是就出了一个产品:一台不用手洗的抽油烟机。消费者都认为方便面太没营养:就出了营养方便面白象大骨面。
找到了痛点,解决方式就是直接击中痛点。
人们做所有的事情,很多的行为都是因为一件事,都是因为对于现状的不满,只有他的不满达到了一定的程度,人们才会去改变,一个人对于现状特别满意啊,你通常是没有理由去说服他做一些事情的,他自己也完全没动力,一个吃得很饱的人,再好的美食都很难对他产生吸引力,你想要让他行动,先要调动他的不满,搞得客户不爽他就会想买单,搞的客户极其不爽,甚至痛苦他就会立刻买单。
我直接讲个亲身的例子啊,有一年秋天我想马上要过冬了啊,要买一件羽绒袄,那我就开始去挑啊,重点是我发现通常情况下品牌还可以,款式还不错的这个是有点贵。不是非常贵,通常情况下价钱便宜的呢,款式呢各方面我又看不上,感觉简直就不是给人穿的,挑来挑去过了一两个月我都没有挑到一件合适的羽绒袄,就把这事给忘了,突然有一天济南下了一场大雪,气温当天陡降,12度寒流来袭,冷冷的冰雨在脸上胡乱的拍,我当天晚上就去商场,买了一件羽绒袄,你管它什么款式,管他什么品牌,当时就要求一个字啊,就是厚,厚我觉得可能就更保暖一点,买完单我直接穿着就走出了商场。
对于一件东西有选择困难症可能有2~3个原因,但是因为突然气温陡降立刻做出了决定,因为我当时对现状极度不满,为什么?因为懒啊,我突然发现温饱才是人的最基本需求,而且这个温还在饱之前简直是太有道理了,这个时候人就非常期望做出这种改变,你对现状特别不满的时候才是你行动力最强的时候。
再问大家一个问题啊,你回忆一下自己,你上一次换手机是什么时候,那你是因为什么样的原因要再换一部手机,可能是因为新款出来了,又或者你的手机又卡又慢又丑,又或者人家的拍照都很好看,2000万柔光双射拍出来的小姐姐都是标准的网红脸,虽然自个儿爹妈未必能认得出来,但是非常的赏心悦目啊,你的手机拍的就非常写实,,一副老干妈的真实感,以至于我们连朋友圈都不敢发自拍,总之一定是因为你的原来的这个手机达不到你的期望了,某一天你才会下定决心要去把它给换掉。
第二、不知道你有没有丢过手机,很多人是丢过手机的,那我请问你丢完手机你花了多长时间再买一部新的手机?通常情况下是非常快,为什么呢?就是因为你对现状产生的这种不满,没有手机你就没安全感,你如坐针毡,一上午都担心,各种重要人士甚至国家领导人,万一要联系你怎么办呢?虽然可能你换了手机才发现,没有一个人联系过你,除了中国电信给你发了一个需要缴纳上个月电话费的信息,但是你想象当中你自己是那么的重要,你受不了大家找不到你。
我们来做一个一小段的总结,如果你希望你的客户,你希望你的买家他能够做出这种决定并且立刻打款拉货,那你就要挖掘出他的不满和痛苦来,并且要把这种不满升高到一定的程度,提升他的紧迫感放大到一定的程度,让他感觉特别的痛苦,没有你没有你这个产品和方案就不行了,这个时候就是你收钱敲定订单最好的时机。
《营销的本质从来没有改变:洞察需求》这篇文章中,我们讲到了需求,需求当中有一个非常重要的概念:欲望。 这篇文章中的欲望其实跟痛点是同一个概念,痛点是需求的前端部分,有了痛点,才产生需求。 这时我们要了解的:需求是一件是的目的,痛点是一件事的原因。
一、什么是痛点?
我简单百度了一下,了解了痛点的定义:痛点是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。
其中有几个关键词: 产品、服务、对比、落差。从消费者那里感知,也就是落差感。
痛点和需求有什么不一样?
当我们肚子饿了,就想要吃饭,饿了就是痛点,吃饭就是需求。
举个例子:我是卖净水器的,显然我目标客户的需求就是使用我的净水器让他们的饮用水更干净。
那么痛点是什么?
我们喝的水不干净,对,但是没用,这个痛点不够痛!
你思考一下人在什么情景之下会感觉到痛?你作为一个妈妈,刚刚出生得孩子你爱他吗?爱,是不是不想让他生病痛苦?那怎样会让孩子生病痛苦?
吃了不干净的东西嘛,喝了不干净的水嘛,这时你要不要净水器,肯定要嘛!所以痛点就是:妈妈的刚出生的孩子身体抵抗力弱,水里面细菌容易侵害孩子导致病痛。对应的需求,就是我要买净水器。
在我们营销过程中,很多人都没有真正能够找到用户的痛点,或者找到了痛点是企业所认为的痛点。所以我们需要从头思考,从表象思考到本质的东西。
这里我们要引出痛点的分类:
我们企业在整理了所有的痛点以后,可以尝试着把所有的痛点进行分类:一级分类、二级分类、三级分类。
一级分类:指的是用户的核心痛点,用户为了这个痛点愿意去花费真金白银的点,也是消费者最需要解决的难处。
二级分类:指的是用户的差异化痛点,用户为了这个痛点愿意付更多的钱。这种痛点不是普遍市场消费者的痛点,是企业寻找到的差异化痛点,市场比一级分类痛点小。
三级分类:指的是用户的增值痛点,用户为了这个痛点愿意付增值的钱。这个可能就是个别人群的痛点,例如发货速度、购买便捷性等。
举个简单的例子:例如普通人出行很多都有电瓶车的需求,因为打车太贵、公交车不方便,电动车刚好
到此,以上就是小编对于商场净水器货架的问题就介绍到这了,希望介绍关于商场净水器货架的1点解答对大家有用。
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